1. Overview

1. Vue d'ensemble

SkyGuardians is building and operating drone-based services for event, broadcast, safety, and operational use cases. Our business and systems are evolving, but we aim to handle personal information responsibly and to meet reasonable client, legal, and operational requirements as our services develop.

SkyGuardians développe et exploite des services drone pour des usages événementiels, broadcast, sécurité et opérations. Notre activité et nos systèmes évoluent, mais nous cherchons à traiter les informations personnelles de manière responsable et à répondre aux exigences raisonnables des clients, du cadre légal et des opérations au fur et à mesure du développement de nos services.

2. Information We Collect

2. Informations collectées

Depending on how you interact with us, we may collect:

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

• Contact details such as your name, email address, phone number, organization, and event or project details.
• Communications you send to us through forms, email, or direct discussions.
• Operational and project information needed to plan or deliver drone services, including location, venue constraints, schedules, and production requirements.
• Basic website usage data such as browser, device, approximate region, and pages visited, when available through hosting or analytics tools.
• Media, telemetry, and mission-related data generated during a client engagement, subject to the scope of the project and applicable agreements.

• Des coordonnées comme votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, organisation et détails d'événement ou de projet.
• Les communications que vous nous envoyez via formulaires, courriels ou échanges directs.
• Les informations opérationnelles et projet nécessaires à la planification ou à l'exécution de services drone, y compris site, contraintes de lieu, horaires et besoins de production.
• Des données de navigation de base comme le navigateur, l'appareil, la région approximative et les pages visitées, lorsque cela est disponible via l'hébergement ou des outils analytiques.
• Des médias, données de télémétrie et informations de mission générés pendant un mandat client, selon le périmètre du projet et les accords applicables.

3. How We Use Information

3. Utilisation des données

• To respond to inquiries, prepare quotes, and manage client relationships.
• To plan, coordinate, and deliver drone operations and related technical services.
• To improve service reliability, workflows, safety procedures, and internal operations.
• To comply with legal, regulatory, insurance, and safety obligations.
• To document project performance, troubleshoot issues, and maintain records relevant to operations.

• Répondre aux demandes, préparer des soumissions et gérer la relation client.
• Planifier, coordonner et exécuter des opérations drone et services techniques associés.
• Améliorer la fiabilité du service, les workflows, les procédures de sécurité et les opérations internes.
• Respecter les obligations légales, réglementaires, d'assurance et de sécurité.
• Documenter la performance des projets, résoudre les incidents et conserver les dossiers utiles aux opérations.

4. Sharing of Information

4. Partage des informations

We do not sell personal information. We may share information with service providers, contractors, pilots, technical partners, cloud platforms, insurers, legal advisors, or public authorities when reasonably necessary for operations, compliance, safety, payment processing, hosting, communications, or project delivery.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires, sous-traitants, pilotes, partenaires techniques, plateformes cloud, assureurs, conseillers juridiques ou autorités publiques lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour les opérations, la conformité, la sécurité, les paiements, l'hébergement, les communications ou l'exécution d'un mandat.

5. Data Retention

5. Conservation des données

We retain information for as long as needed to respond to requests, manage engagements, maintain project records, satisfy operational and legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. Retention periods may vary depending on the type of data and the nature of the engagement.

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux demandes, gérer les mandats, maintenir les dossiers projet, respecter les obligations opérationnelles et légales, résoudre les différends et faire appliquer les accords. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données et la nature du mandat.

6. Security

6. Sécurité

We use reasonable administrative, technical, and organizational measures to protect information against unauthorized access, misuse, loss, or disclosure. No system is completely secure, but we aim to use proportionate safeguards appropriate to our stage, tools, and operational requirements.

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, l'usage abusif, la perte ou la divulgation. Aucun système n'est totalement sécurisé, mais nous cherchons à appliquer des protections proportionnées à notre stade de développement, à nos outils et à nos besoins opérationnels.

7. Your Rights and Choices

7. Vos droits et choix

Subject to applicable law, you may request access to, correction of, or deletion of personal information we hold about you. You may also ask questions about how your information is handled. We will review requests in light of our legal, contractual, and operational obligations.

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez aussi nous poser des questions sur la manière dont vos informations sont traitées. Nous examinerons ces demandes au regard de nos obligations légales, contractuelles et opérationnelles.

8. Policy Updates

8. Mises à jour de la politique

Because our business, tools, and workflows are still evolving, we may update this policy from time to time. When we make material changes, we will update the effective date on this page and revise the policy text accordingly.

Comme notre activité, nos outils et nos workflows évoluent encore, nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de changement important, nous mettrons à jour la date d'effet sur cette page et réviserons le texte en conséquence.

9. Contact

9. Contact

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